亚搏体育app官网入口|服务双城经济圈建设川渝统一税务咨询服务

本文摘要:

共享12366本地知识库和智能知识库的好处越来越明显。

共享12366本地知识库和智能知识库的好处越来越明显。据我们的熟人介绍,除了国家税务总局全国统一的12366知识库外,川渝两地都有自己的12366地方知识库,所以重庆的12366热线接线员无法回答四川的一些地方政策和税务操作规程,四川的接线员也无法回答重庆纳税人的一些问题。

克里成渝双城经济圈纳税服务研讨会在重庆召开。会上,国家税务总局四川省税务局与国家税务总局重庆市税务局签署《川渝统一纳税咨询服务意向书》,进一步深化两地税收互助。

预计三年内提供统一税务咨询服务。

“地理位置相近、市场联系相似的基因,促成了川渝税务咨询的一体化发展。”张罗乐会先让川渝突破困境,主要行动是计划在2-3年内完成“统一税务咨询”的建设。其中,统一咨询服务时间,统一共享12366本地知识库和智能知识库,统一线下培训和线上直播培训,组织12366人员交流互动,将是2021年两地税务咨询服务建设的重要内容。

为了进一步优化税务业务状况,提高川渝税务咨询服务满意度,服务成渝地区双城经济圈建设,根据国家税务总局关于长三角地区开展“统一税务咨询”翻译川渝的建议,川渝税务局应配合讨论,提出川渝税务咨询服务“六统一两互动”的思路。

“税务咨询服务涉税业务规模更广,统一的税收政策咨询回复将消除纳税人咨询过程中的不确定性,咨询体验会越来越好。

”张罗乐,重庆市税务局纳税服务部副主任。

此外,川渝税务机关将组织12366人员进行交流互动。

加强沟通热线中的良好做法和技巧,不定期选择座次业务骨干与当地和两地进行沟通。实现两地互动咨询。构建川渝热线连接机制,探索政策和业务热点,逐步实现川渝12366热线互联互通,推进川渝税务咨询一体化。

未来川渝税务统一咨询服务时间。确定两地12366咨询日程,方便热线咨询。

12366本地知识库和智能知识库统一共享。在国家税务总局12366知识库的基础上,配合建设川渝地方知识库。

统一一般税收政策咨询的回复口径。总体税收政策咨询清晰一致,形成川渝交易所答辩。

统一线下培训和线上直播培训。制定相关培训计划,落实培训设施,在内容、方法、效果等方面相互沟通。统一质量互检量表。

热线质量检查在一个规模上进行,适用于双方,以提高热线的质量和效率。统一运营治理模式。互相学习,互相借鉴12366热线,完善治理体系。

“随着川渝地方知识库的建设,这些障碍已经消除。

比如一个四川人在重庆打12366咨询社保相关政策。接到热线后,重庆的接线员可以快速回答相关问题。这个个人不用回四川咨询,大大降低了两地纳税人的咨询成本。

”张洛乐说。

重庆商报-上游记者孙琼英

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